Petugas Haji Diminta Pastikan Jemaah Lansia Terlayani

TVMU.TV - Sebanyak 66 ribu lebih jemaah haji Indonesia atau 30 persen dari kuota merupakan jemaah haji lanjut usia (lansia) pada tahun 2023.

Oleh karenanya, Kementerian Agama (Kemenag) meminta seluruh petugas haji (kloter dan non kloter), Kepala Rombongan, dan Kepala Regu, harus menerapkan 4 pasti dalam melayani jemaah lansia. Adapun 4 pasti sebagai berikut:

“Pertama, harus memastikan jemaah lansia mendapatkan pendampingan. Panitia sudah menyiapkan pendamping lansia, baik di kamar maupun di luar kamar dalam lingkungan hotel,” kata Koordinator Media Center Haji (MCH) PPIH Pusat Dodo Murtado di Asrama Haji Pondok Gede, Jakarta, Senin (12/6/2023).

“Kedua, memastikan jemaah lansia mendapatkan asupan gizi masakan dan minuman yang cukup. Petugas memonitor dan membantu lansia agar dapat makan dan minum sesuai dengan waktunya (sarapan, makan siang, dan makan malam),” lanjutnya.

Ketiga, Dodo mengatakan jemaah haji lansia harus dipastikan meminum obat secara teratur sesuai dosis. Keempat, ia meminta petugas harus memastikan jemaah lansia dapat beristirahat dengan cukup. 

“Petugas harus menjaga kondusifitas lingkungan kamar agar jemaah lansia dapat beristirahat. Selain petugas, keikutsertaan dan kepedulian jemaah lain khususnya jemaah yang lebih muda dan sehat sangat diharapkan dalam menjaga dan memperhatikan lansia,” jelas Dodo.

Lebih lanjut, Dodo menyebutkan Kementerian Agama telah meluncurkan kanal pengaduan bagi jemaah haji yang diberi nama "Jemaah Lapor Gusmen". Kanal ini bertujuan untuk memudahkan jemaah haji menyampaikan permasalahannya selama menjalani prosesi ibadah haji di Arab Saudi

“Kanal pengaduan jemaah dapat diakses melalui aplikasi PUSAKA Superapps atau https://laporhajigusmen.kemenag.go.id/. Laporan yang masuk akan dimonitor langsung oleh Menteri Agama,” sebutnya.

“Gus Men minta para jemaah haji agar tidak sungkan melapor ke petugas haji, jika menemukan masalah. Jamaah tidak perlu khawatir laporannya tidak direspons,” lanjutnya.

Sekedar informasi, Sistem Informasi dan Komputerisasi Haji Terpadu (Siskohat) mencatat hingga tanggal 11 Juni 2023, pukul 24.00 WIB, jumlah total kedatangan Jemaah Haji Indonesia di Arab Saudi berjumlah 127.182 orang atau 330 kelompok terbang.

VIDEO: Layanan Bus Shalawat Dihentikan Jelang Puncak Haji