PLN UID Jakarta Raya Nyalakan Listrik Serentak untuk 2.500 Pelanggan Lewat Program BORAH

TVMU.TV - PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jakarta Raya terus mempercepat layanan kelistrikan bagi masyarakat melalui program inovatif bertajuk BORAH (Kolaborasi & Probing untuk Meraih Hasil Terindah).

Dalam kegiatan yang digelar serentak ini, PLN menyalakan listrik bagi 2.500 pelanggan rumah tangga dan usaha kecil, sebagai wujud nyata komitmen menghadirkan listrik yang aman, cepat, dan andal.

Program BORAH mengusung konsep probing, yakni pendekatan aktif kepada calon pelanggan dengan mendatangi langsung warga yang berpotensi membutuhkan sambungan listrik baru atau tambahan daya.

Cara ini memungkinkan masyarakat memperoleh layanan listrik sesuai kebutuhan tanpa harus menunggu lama atau mengalami kendala administratif.

Kegiatan ini melibatkan tim dari bidang Pemasaran, Niaga, dan Konstruksi di seluruh Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) di bawah PLN UID Jakarta Raya, serta dihadiri oleh SRM Niaga dan Pelayanan Pelanggan PLN UID Jakarta Raya, Ari Prasetyo Nugroho.

Sebanyak 2.500 pelanggan yang tersebar di berbagai wilayah DKI Jakarta kini telah menikmati manfaat dari program ini.

Penyalaan dilakukan secara serentak untuk pelanggan tegangan rendah — mencakup kebutuhan listrik rumah tangga dan usaha kecil dengan daya hingga 197 kVA.

General Manager PLN UID Jakarta Raya, Moch. Andy Adchaminoerdin, menuturkan bahwa kegiatan ini menjadi bagian dari strategi PLN untuk mempercepat pelayanan dan memastikan seluruh masyarakat memiliki akses listrik yang memadai.

Menurutnya, kehadiran listrik yang cukup dan andal menjadi kebutuhan vital bagi warga, baik untuk menunjang kehidupan sehari-hari maupun mendorong pertumbuhan ekonomi kecil.

Andy juga menekankan pentingnya kemudahan layanan sebagai bentuk kehadiran langsung PLN di tengah masyarakat.

Melalui program BORAH, tim PLN turun langsung ke lapangan untuk membantu pelanggan dari proses awal hingga listrik benar-benar menyala.

“Kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan layanan listrik tanpa repot, dengan proses yang sederhana, cepat, dan transparan,” ujarnya.

PLN juga mengimbau masyarakat agar selalu menggunakan layanan kelistrikan resmi untuk menjamin keamanan dan kenyamanan penggunaan listrik.

Informasi lengkap tentang layanan pasang baru, tambah daya, hingga keluhan pelanggan dapat diakses melalui aplikasi PLN Mobile atau Contact Center PLN 123.

Kegiatan ini menegaskan komitmen PLN UID Jakarta Raya untuk terus hadir memberikan pelayanan proaktif dan berorientasi pelanggan, sekaligus mendukung pemerataan akses energi di wilayah ibu kota.