Kebutuhan Listrik Meningkat, PLN UID Jakarta Raya Percepat Pasang Baru dan Tambah Daya

TVMU.TV - PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jakarta Raya mempercepat pemenuhan kebutuhan listrik masyarakat dengan melakukan penyalaan serentak terhadap 1.800 layanan pasang baru dan tambah daya tegangan rendah (TR).

Langkah ini dilakukan untuk memastikan permohonan pelanggan yang diajukan melalui aplikasi PLN Mobile dapat segera direalisasikan dan dimanfaatkan untuk berbagai kebutuhan rumah tangga maupun usaha.

Percepatan layanan tersebut menjadi respons PLN terhadap meningkatnya kebutuhan masyarakat akan pasokan listrik yang andal dan sesuai kapasitas. Dengan penyelesaian yang lebih cepat, pelanggan dapat segera menggunakan tambahan daya listrik untuk mendukung aktivitas sehari-hari, penggunaan perangkat elektronik, hingga pengembangan usaha.

General Manager PLN UID Jakarta Raya, Moch. Andy Adchaminoerdin, mengatakan percepatan layanan pelanggan merupakan salah satu fokus utama PLN dalam meningkatkan kualitas pelayanan ketenagalistrikan.

“PLN mendorong setiap permohonan pasang baru dan tambah daya dapat diproses cepat hingga penyalaan. Dengan begitu, pelanggan bisa segera memanfaatkan listrik untuk aktivitasnya, baik di rumah maupun untuk usaha,” ujar Andy Adcha.

Menurutnya, transformasi layanan berbasis digital melalui aplikasi PLN Mobile turut berperan dalam mempercepat proses pelayanan. Melalui aplikasi tersebut, pelanggan dapat mengajukan permohonan secara daring dengan proses yang lebih sederhana dan terintegrasi.

Sistem digital yang digunakan memungkinkan petugas melakukan tindak lanjut secara lebih cepat hingga tahap penyalaan, sekaligus mengurangi antrean layanan tatap muka. Kemudahan ini juga memberikan fleksibilitas bagi masyarakat untuk menyesuaikan kebutuhan daya listrik seiring meningkatnya penggunaan perangkat elektronik.

Selain mendukung kebutuhan rumah tangga, percepatan layanan tambah daya dinilai penting bagi pelaku usaha mikro dan kecil yang membutuhkan pasokan listrik stabil untuk menunjang produktivitas dan operasional bisnis.

Dalam kesempatan yang sama, Andy Adcha menegaskan PLN akan terus mengoptimalkan pemanfaatan teknologi digital dan kesiapan petugas lapangan guna menjaga kecepatan layanan kepada pelanggan.

“PLN Mobile menjadi solusi layanan yang praktis karena seluruh proses dapat dipantau secara real-time. Kami memastikan setiap permintaan pelanggan ditindaklanjuti dengan cepat agar manfaatnya langsung dirasakan,” tambahnya.

Ke depan, PLN UID Jakarta Raya berkomitmen terus meningkatkan kualitas layanan melalui proses yang lebih cepat, mudah, dan responsif. Upaya tersebut dilakukan untuk mendukung kebutuhan listrik masyarakat yang terus berkembang sekaligus memberikan kenyamanan bagi pelanggan dalam menjalankan berbagai aktivitas.