Petugas Haji Siapkan Layanan Konsultasi Ibadah untuk Jemaah Haji Secara Online dan Offline

TVMU.TV - Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi 1444 H/2023 M menyiapkan layanan konsultasi ibadah untuk jemaah haji secara online dan offline seperti bimbingan manasik.

Hal ini disampaikan oleh Kepala Seksi Bimbingan Ibadah Daerah Kerja (Daker) Makkah Zulkarnain Nasution di Makkah, Ahad (4/6/2023).

Ia pun menjelaskan ibadah adalah layanan inti dalam penyelenggaraan ibadah haji. Apalagi, setiap jemaah diharuskan membekali dirinya dengan ilmu manasik.

Maka dari itu, kata Zulkarnain, proses bimbingan ibadah menjadi hal yang penting. Dia berharap jemaah bisa memahami proses penyelenggaraan ibadah haji dan bisa melaksanakannya secara mandiri.

"Kementerian Agama sudah melakukan pembinaan manasik sejak di tanah air. Namun tingkat pemahaman jemaah memang bermacam-macam. Karenanya proses bimbingan terus dilakukan saat jemaah di Tanah Suci," sebut Zulkarnain.

Dikatakan Zulkarnain, pemerintah telah menunjuk para konsultan ibadah dan pembimbing ibadah untuk memberikan layanan kepada jemaah haji, terkait peribadatan.

Total ada 26 konsultan dan pembimbing ibadah yang bertugas di Daker Makkah. Sebanyak empat orang ditempatkan di kantor Daker, lainnya di tempatkan di setiap sektor perumahan Jemaah haji, termasuk sektor Masjidil Haram.

"Konsultan ibadah ini adalah para kyai, akademisi dan praktisi perhajian yang memiliki kompetensi untuk memberikan layanan konsultasi masalah-masalah haji," ungkap Zulkarnain. 

“Untuk memudahkan jemaah, layanan konsultasi ibadah ini didesain untuk dapat dilakukan secara offline dan online,” lanjutnya.

Terkait layanan konsultasi secara offline, Zulkarnain mengatakan para konsultan dan pembimbing bertugas memberikan layanan konsultasi ibadah di wilayah sektor masing-masing.

Dia menambahkan, konsultan yang berada di kantor Daker Makkah juga akan melakukan visitasi ke sektor untuk melakukan pembekalan.

"Secara online, kami sudah menyebar nomor telepon para konsultan ini kepada semua jemaah melalui PPIH Kloter. Sehingga jemaah dapat berkonsultasi dengan mudah,” ujar Zulkarnain.

Zulkarnain berharap, keberadaan para konsultan dan pembimbing ibadah dapat dimaksimalkan oleh para jemaah dalam memahami manasik haji. Pemahaman yang baik diharapkan memudahkan jemaah dalam beribadah dan dapat mengantarkan mereka meraih kemabruran. 

"Semua masalah yang dihadapi jemaah terkait ibadah, harus tuntas dan terselesaikan sebelum pulang ke tanah air. Para konsultan dan pembimbing dihadirkan untuk membantu jemaah dalam hal itu," tegasnya.

VIDEO: MCH Dakker Makkah Laksanakan Umroh Wajib