PLN UID Jakarta Raya Perkuat Layanan, 1.500 Pelanggan Nikmati Penyalaan Serentak
Admin tvMu 
TVMU.TV - PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Jakarta Raya melakukan penyalaan serentak layanan pasang baru dan tambah daya tegangan rendah (TR) kepada 1.500 pelanggan di wilayah Jakarta dan sekitarnya. Langkah ini merupakan bagian dari upaya PLN mempercepat pelayanan sekaligus memenuhi kebutuhan listrik masyarakat yang terus meningkat.
Program tersebut menyasar berbagai segmen pelanggan, mulai dari rumah tangga, pelaku usaha mikro dan kecil, hingga pelanggan yang mengajukan penambahan daya untuk mendukung aktivitas maupun pengembangan usahanya. Dengan percepatan proses penyambungan, pelanggan dapat segera memanfaatkan pasokan listrik tanpa harus menunggu lama.
General Manager PLN UID Jakarta Raya, Moch. Andy Adchaminoerdin, mengatakan penyalaan serentak ini menjadi wujud komitmen PLN dalam menghadirkan layanan kelistrikan yang semakin cepat, mudah, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
“PLN UID Jakarta Raya ingin setiap pelanggan merasakan kemudahan sejak pengajuan hingga listrik tersambung. Kami hadir agar kebutuhan listrik bisa terpenuhi dengan proses yang ringkas, jelas, dan cepat,” ujar Andy Adcha.
Menurutnya, transformasi layanan terus dilakukan melalui digitalisasi agar masyarakat semakin mudah mengakses berbagai layanan kelistrikan tanpa harus datang ke kantor PLN.
“Kini seluruh proses, mulai dari pengajuan pasang baru, perubahan daya, hingga pemantauan status permohonan dapat dilakukan melalui PLN Mobile. Kami berharap kemudahan ini dapat memberikan pengalaman layanan yang lebih praktis, transparan, dan nyaman bagi seluruh pelanggan,” tambah Andy Adcha.
PLN juga mengoptimalkan aplikasi PLN Mobile sebagai pusat layanan kelistrikan dalam satu platform. Melalui aplikasi tersebut, pelanggan dapat mengajukan pasang baru, menambah daya, membeli token listrik, membayar tagihan, menyampaikan pengaduan, memantau status permohonan, hingga memperoleh informasi mengenai berbagai program dan promo layanan PLN.
Penyalaan serentak bagi 1.500 pelanggan ini menjadi bagian dari komitmen PLN UID Jakarta Raya dalam meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus mendukung aktivitas masyarakat dan pertumbuhan ekonomi. Dengan layanan yang semakin digital, cepat, dan transparan, PLN berharap kebutuhan listrik pelanggan dapat terpenuhi secara optimal serta memberikan pengalaman layanan yang lebih mudah dan nyaman.
